据《北京日报》报道，体育工艺工程师邱建嘉谈到了新工体的一些特点，他表示新工体的座椅设计考虑到人体工程学远离，球迷坐两三个小时也不会觉得累。

给球迷提供更好的观赛体验，是工体由综合体育场改造为专业足球场的一项重要指标。为此，参与工体改造复建项目的很多专家、学者没少花心思。体育工艺工程师邱建嘉在这几个主场比赛时全都现场“督阵”，坐在看台上观察细节，希望不断完善赛场的设计功能。

邱建嘉表示：“从球迷的角度说，新工体的专业度主要体现在视觉、音响和灯光3个方面。拿体育场内部的两块LED大屏幕来说，以前的大屏是90度垂直安装，现在为了照顾到球场内每位观众的视觉舒适度，大屏采用斜向下倾角设计，让上中下3层的观众都不用扯着脖子看。260只音箱均匀分布在球场内部，让球迷们能够清晰地听到场内广播、比分播报。场地灯光系统也符合国际足联和亚足联的技术标准，让球场的草坪看起来鲜亮且不刺眼。”

邱建嘉表示：“6.8万个座椅的设计也考虑到人体工程学原理，不仅增加了靠背，而且座椅间距和行距都有不同程度的加宽，球迷们坐两三个小时也不会觉得累。”

负责新工体运营的中赫工体公司大型活动部总监李丹丹介绍说，为了避免球迷找不到看台，新工体保留了老工体24座看台的相对位置，并在每个看台出入口、楼梯、电梯和走廊显眼处设置指示标识，加上每个看台入口的两名引导员，以及设在首层和顶层看台的两个咨询服务台，确保广大球迷都能较快地找到自己的座位。